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Relatos Humanos cuenta la historia de cómo viven los empleados y directivos la aventura de un negocio al que no le queda más remedio que adaptarse al cambio para no desaparecer
En este fascinante y persuasivo libro
gestión de expectativas
mapa de talento
Las 6R del negocio: Seis estrategias probadas para crecer rentabilizando su cartera de clientes Directivos Relatos Humanos cuenta la historiaPuede una empresa consolidada y de larga trayectoria duplicar sus resultados en solo dos aos? Es posible aumentar los beneficios entre un 25% y un 100% solo con mejorar un 5% la capacidad de retencin de clientes? La respuesta a ambas preguntas es afirmativa y la clave para lograrlo est en estas pginas, en las que Pablo Fernndez explica por qu el elemento fundamental del crecimiento es la relacin con los clientes. A travs de una rigurosa metodologa
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